Khoảng 1/8 người dùng “nghiện” Facebook bị ảnh hưởng cuộc sống cá nhân, nghiên cứu cho thấy

Sử dụng mạng xã hội có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hàng ngày của con người. (Ảnh minh họa: Pixabay)

Các nhà nghiên cứu của Facebook phát hiện ra rằng khoảng 1/8 trong số 2,9 tỷ người dùng mạng xã hội này có các vấn đề giống như nghiện. Những người nghiện mạng xã hội facebook đang gặp phải các vấn đề tiêu cực liên quan đến đến giấc ngủ, công việc, cách nuôi dạy con cái hoặc các mối quan hệ với người khác.

Nền tảng truyền thông xã hội gọi một cách khoa học về vấn đề này là ‘sử dụng có vấn đề’ hay nó thường được gọi là ‘nghiện internet’.  

Tất cả thông tin đều có trong các tài liệu bị rò rỉ cho phần báo chí trong Hồ sơ Facebook của Tạp chí, một kho báo cáo dựa trên các tài liệu nội bộ do người tố giác Frances Haugen cung cấp, người đã điều trần trước Quốc hội vào tháng trước. 

Người nghiện Facebook mất năng suất làm việc với mọi người và không thể hoàn thành nhiệm vụ trong cuộc sống của họ vì lượng thời gian họ dành cho Facebook chiếm quá nhiều. Người nghiện Facebook mất năng suất làm việc với mọi người và không thể hoàn thành nhiệm vụ trong cuộc sống của họ vì lượng thời gian họ dành cho Facebook chiếm quá nhiều. (Ảnh minh họa: Pixabay)

Các nhà nghiên cứu ước tính khoảng 10% người dùng Hoa Kỳ gặp các vấn đề tương tự như vậy với con số được cho là cao tới 25% ở Philippines và Ấn Độ, ‘thị trường lớn nhất của công ty’. Những con số liên quan đang gây sửng sốt với các vấn đề được cho là đang ảnh hưởng đến 12,5% người dùng Facebook hoặc hơn 360 triệu người.

Sử dụng mạng xã hội có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hàng ngày của con người như thế nào?

Nghiên cứu về việc sử dụng mạng xã hội có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hàng ngày của con người như thế nào đã được bắt đầu từ vài năm trước với ý tưởng giảm thiểu bất kỳ hành vi có hại nào mà công ty đã xác định.

Các nhà nghiên cứu đã lưu ý cách một số người dùng thiếu kỷ luật khi nói đến lượng thời gian họ dành cho Facebook. 

Họ nói rằng: ‘Các hoạt động như mua sắm, quan hệ tình dục và sử dụng Facebook, khi lặp đi lặp lại và quá mức, có thể gây ra vấn đề cho một số người”.

Các vấn đề bao gồm những thứ như mất năng suất làm việc với mọi người và không thể hoàn thành nhiệm vụ trong cuộc sống của họ vì lượng thời gian họ dành cho Facebook chiếm quá nhiều.

Những người dùng khác cho biết họ bị thiếu ngủ vì lướt web vào ban đêm.   

Trong một số trường hợp, ‘các bậc cha mẹ tập trung vào facbook hơn là chăm sóc hoặc gắn kết với con cái của họ’, các nhà nghiên cứu viết.

Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng không chỉ Facebook đang được sử dụng một cách bắt buộc mà còn có nhiều ứng dụng truyền thông xã hội khác bao gồm Instagram và WhatsApp thuộc sở hữu của công ty mẹ Meta. Twitter và Snapchat cũng được đề cập đến với việc người dùng cảm thấy áp lực khi trả lời tin nhắn và liên tục kiểm tra nội dung mới trên điện thoại thông minh của họ. 

Các thiết kế ứng dụng khác nhau sẽ kích thích cảm yếu tố gây nghiện, bao gồm cả sự xuất hiện của các chấm màu đỏ, biểu thị thời điểm có nội dung mới để được nhấp vào.  Các video tự động phát cũng được coi là một yếu tố khác khiến cho người dùng bị cuốn vào đó.

Facebook có cài đặt cho phép người dùng tắt thông báo và tự động phát video nhưng không dễ tìm thấy.

Một ‘nhóm chăm sóc sức khỏe người dùng’ của Facebook đã đề xuất nhiều bản sửa lỗi khác nhau để hạn chế ‘việc sử dụng có vấn đề’, một số trong số đó đã được thực hiện. 

Một biện pháp đã được đề xuất và sau đó được giới thiệu là giảm tần suất thông báo của người dùng và tạo ra các công cụ khuyến khích mọi người nghỉ giải lao.

Công ty Facebook “Đặt lợi nhuận lên trên con người’ bằng cách cố ý làm hại thanh thiếu niên bằng nội dung của nó và gây ra sự tức giận của người dùng

Cuối cùng, nhóm đưa ra các đề xuất để giảm các vấn đề nghiện ngập như vậy đã bị giải tán vào năm 2019 mặc dù một người phát ngôn của công ty nói với Tạp chí rằng Facebook vẫn ‘tận tâm’ để giải quyết vấn đề.

Dani Lever, phát ngôn viên của Facebook, cho biết: “Chúng tôi có một vai trò, đó là lý do tại sao chúng tôi đã xây dựng các công cụ và kiểm soát để giúp mọi người quản lý thời điểm và cách thức họ sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Hơn nữa, chúng tôi có một nhóm chuyên dụng làm việc trên các nền tảng của mình để hiểu rõ hơn về những vấn đề này và đảm bảo mọi người đang sử dụng ứng dụng của chúng tôi theo những cách có ý nghĩa đối với họ”.

Công ty được cho là đang thực hiện một nỗ lực mới để giải quyết tình trạng ‘sử dụng có vấn đề’ bao gồm cả những lo lắng về sức khỏe khác bao gồm cả hình ảnh cá nhân và sức khỏe tâm thần. 

Các nhà nghiên cứu đã thêm một lời cảnh báo vào phân tích của họ khi họ cân nhắc xem liệu Facebook có thực sự gây ra các vấn đề về giấc ngủ hay không hay liệu những người đã có vấn đề về giấc ngủ chỉ đơn giản là chuyển sang sử dụng Facebook để được thoải mái.

Các nhà nghiên cứu kêu gọi tiến hành nghiên cứu sâu hơn về vấn đề này trước khi đơn vị của họ cuối cùng bị đóng cửa. 

Facebook biết rằng nền tảng Instagram của họ là độc hại đối với người dùng thanh thiếu niên.  Facebook biết rằng nền tảng Instagram của họ là độc hại đối với người dùng thanh thiếu niên.  (Ảnh minh họa: Pixabay)

Có ý kiến ​​cho rằng việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội một cách thụ động có thể khiến mọi người cảm thấy tồi tệ hơn nhưng những người tích cực hơn sẽ cảm thấy tốt hơn.  

Công ty cho biết: ‘Tích cực tương tác với mọi người, đặc biệt là chia sẻ tin nhắn, bài đăng và nhận xét với bạn bè thân thiết và hồi tưởng về những tương tác trong quá khứ, có liên quan đến việc cải thiện sức khỏe’.

Đề xuất cho thấy Facebook điều chỉnh thuật toán của mình để đăng nội dung thường được coi là tức giận hoặc xúc động vì những bài đăng như vậy giúp tăng mức độ tương tác của người dùng.  

Những phát hiện như vậy đã được tiết lộ trong các tài liệu được sao chép bởi người tố giác Facebook Frances Haugen mà cô ấy tuyên bố về cơ bản cho thấy Facebook hiểu tác hại mà nó gây ra, nhưng vẫn cố tình không hành động gì để cải thiện. 

Ví dụ, một tập hợp các báo cáo cho thấy Facebook biết rằng nền tảng Instagram của họ là độc hại đối với người dùng thanh thiếu niên.  

Haugen đã làm chứng trước Quốc hội vào ngày 5 tháng 10, nói rằng Facebook ‘bị rối loạn hoạt động nội bộ’ và rằng nó khó có thể thay đổi hành vi của mình nếu không có hành động từ các cơ quan quản lý bên ngoài.

Giáo sư sức khỏe cộng đồng Brian Primack cho biết: “Sẽ chỉ có một khoảng thời gian nhất định Facebook có thể nói rằng không có nhân quả nào cả”.

Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg trước đây đã cho biết công ty đang tiếp tục xem xét vấn đề này.

Ông nói: “Chúng tôi chắc chắn không muốn sản phẩm của mình gây nghiện. Tôi không nghĩ rằng nghiên cứu đã được kết luận, nhưng đó là một lĩnh vực mà chúng tôi quan tâm và nghiên cứu”, Zuckerberg nói.   

Những tiết lộ về cuộc khảo sát mới nhất này được đưa ra chỉ vài ngày sau khi Facebook đổi tên thành Meta trong nỗ lực tránh xa những lời chỉ trích mà biệt danh này đã thu hút đối với công ty, nhân viên và giám đốc điều hành của nó, bao gồm cả Zuckerberg. 

Meta đề cập đến ‘metaverse’, tầm nhìn của Zuckerberg về sự chuyển đổi của công ty sang thực tế tăng cường được chia sẻ, nơi sử dụng công việc và giải trí trong môi trường thế giới ảo. 

Công ty đang chìm sâu trong khủng hoảng sau khi Haugen làm rò rỉ tài liệu nội bộ và đưa ra tuyên bố rằng họ ‘đặt lợi nhuận lên trên con người’ bằng cách cố ý làm hại thanh thiếu niên bằng nội dung của nó và gây ra sự tức giận của người dùng. 

13,5% thanh thiếu niên Anh và 6% thanh thiếu niên Mỹ từng có ý định tự tử nói rằng họ đã truy tìm chúng trên Instagram 13,5% thanh thiếu niên Anh và 6% thanh thiếu niên Mỹ từng có ý định tự tử nói rằng họ đã truy tìm chúng trên Instagram. (Ảnh minh họa: Pixabay)

Haugen, một cựu giám đốc sản phẩm của công ty, đã để lại cho Facebook hàng chục nghìn tài liệu mật mà cô ấy đã sao chép bí mật và phát hành cho khoảng hai chục hãng tin tức.

Các nhân viên của Facebook cho biết họ biết thông tin sai lệch về đại dịch COVID-19 đang thống trị các phần của nền tảng truyền thông xã hội, tạo ra ‘hiệu ứng giống như buồng dội âm’ cuối cùng củng cố sự do dự đối với vaccine.

Haugen đã điều trần trước Quốc hội vào ngày 5 tháng 10 và Quốc hội Anh vào ngày 25 tháng 10, trình bày những phát hiện về tác hại mà mạng xã hội gây ra cho người dùng trẻ tuổi. Một người tiết lộ rằng 13,5% thanh thiếu niên Anh và 6% thanh thiếu niên Mỹ từng có ý định tự tử nói rằng họ đã truy tìm chúng trên Instagram.

Tháng trước, nó đã được tiết lộ cách các nhà nghiên cứu Facebook được cho là đã có kiến ​​thức sâu rộng rằng coronavirus và thông tin sai lệch về vaccine COVID-19 xuất hiện trên các ứng dụng của công ty, nhưng không thể chống lại nó chứ đừng nói đến việc chia sẻ thông tin với Nhà Trắng.

Các tài liệu do Haugen trình bày cho thấy nhiều nghiên cứu đã được thực hiện như thế nào để tạo ra một số lượng khác nhau chi tiết các loại người dùng có nhiều khả năng chia sẻ tin tức giả mạo nhất.

Các nhà lập pháp, học giả và Nhà Trắng đã kêu gọi Facebook chia sẻ công khai những thông tin như vậy.

Ngọc Mai

Theo Dailymail

Related Articles

Responses